FAQ


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Espace de formation

Je ne sais pas comment accéder à ma formation. Comment faire ?

Voici un tutoriel vidéo qui vous accompagne pas à pas vers votre plateforme de formation :

 

Lien pour accéder à la plateforme de formation : http://phoenix-evolution.learnybox.com

Je veux télécharger mes vidéos/MP3/fiche de mes formations sur mon ordinateur. Comment faire ?

Voici un tutoriel vidéo pour télécharger vos vidéos/MP3/fiche de formation :

Je suis inscris à plusieurs formations. Comment accéder à mes autres formations ?

Si vous êtes inscrits à plusieurs formations avec Fabien et/ou Maïtie, vous pouvez y accéder directement depuis votre espace de formation.

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur l'onglet « Formations ». Cet onglet est situé à côté de votre avatar, en haut à droite de votre écran comme montré dans la capture d'écran plus bas.

Accéder à vos autres formations

J'ai perdu mon mot de passe. Comment faire pour le retrouver ?

Votre mot de passe vous a été envoyé lors de votre inscription et ne nous est inconnu pour des raisons de sécurité.

Pour réinitialiser votre mot de passe et en avoir un nouveau, il vous suffit de cliquer ici : recevoir un nouveau mot de passe.

J'ai acheté une formation, mais je n'ai jamais reçu mes identifiants pour me connecter ! Comment faire ?

Vos identifiants personnels vous ont été envoyés par e-mail lors de votre achat.
Si vous ne les trouvez pas, regardez dans votre boîte SPAM.
Si vous ne retrouvez toujours pas vos identifiants, contactez-nous ici : formulaire de contact.

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